Chef(fe) de projet Marketing et CRM
Description de l'entreprise
Description Mission
Directement rattaché(e) à la Directrice Marketing et Communication France et Bénélux, le (la) Chef(fe) de projet Marketing et CRM est en charge de participer au déploiement de la stratégie marketing/communication en lien avec les équipes France, Belgique, Hollande et la maison-mère en Italie.
Ci-contre le détail des activités liées au poste :
Gestion du plan marketing retail local
- Planification et exécution du plan marketing retail
- Coordination de la gestion d’évènements et des actions de communication dans les centres commerciaux, en lien avec les bailleurs, et le réseau de boutiques
- Négociation avec les bailleurs pour obtenir les meilleures conditions
- Analyse des KPI (quantitatifs et qualitatifs) des activations Retail marketing, et reporting auprès du Headquarter
Gestion des sujets CRM, Etudes Consommateurs et analyses marketing globales
- Développement du plan de newsletters local
- Animation du programme de fidélité (jeux concours, accès partenaires locaux)
- Gestion des recherches et données consommateurs
- Relation avec l’équipe globale CRM basée en Italie
- Analyses croisées des données marketing globales gérées en local (performances des influenceurs, crm, partenariat, retail marketing etc.)
Participation à la gestion des Partenariats (avec des Marques ou Plateformes )
- Soutien stratégique et opérationnel pour les partenariats existants
- Activation de nouveaux partenaires locaux et négociation des termes
- Analyse de la performance
Management de projet transverse
- Coordination, planification et mise en œuvre des plans de projets détaillés
- Coordination des équipes et départements impliqués
- Reporting régulier aux parties prenantes
- Gestion des ressources, et du planning ; ajustement le cas échéant
- Identification des risques, et proposition de solutions efficaces
Description profil
Issu(e) d’une formation supérieure de type école de Commerce, ou école de communication, avec une spécialité Marketing, vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans en retail marketing et/ou CRM acquise idéalement dans le secteur du Retail/Beauté. Une expérience en évènementiel serait appréciée.
- Vous avez un sens analytique et structuré, et une excellente maitrise des KPI dans votre domaine
- Vous faites preuve d'adaptabilité, d'un sens critique et avez aussi une vision globale du marketing et de ses contenus appropriés.
- Autonome et team builder, vous êtes aussi doté d'un Business mindset avec de bonnes capacités de négociation et de gestion de projet.
- Votre passion pour le monde de la Beauté et l'Esthétique seront des alliés de taille afin de mener à bien votre mission.
- Vous parlez français (langue maternelle) et Anglais couramment.